Aconselhamos antes da compra analisar a tabela de medidas no anúncio , cada modelo tem sua tabela específica medida e comparada com a do fabricante, respeitando a variação aceitável de até ( 2 centímetros para mais ou para menos) da tabela de medidas, devido as variações nos moldes e cortes.
PRAZO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO
O prazo para troca por qualquer motivo é de até 7 dias corridos após o recebimento.
O cliente deve enviar a mercadoria por sua conta, para o escritório da loja dos heróis, nós Enviaremos sem custo adicional o novo produto para o cliente, respeitando o mesmo prazo de entrega padrão da empresa, estimado pelos Correios.
Cuidados com o produto na hora da troca:
- Todo tipo de troca deve ser solicitado em até 7 dias corridos após o recebimento.
- poderão ser devolvidos apenas os itens que deseja a troca, porém mantendo a condição original do produto, sem uso e odores.
- Antes de realizar a devolução, o cliente deverá entrar em contato com a central através do e-mail : lojadosherois@hotmail.com
Restituição dos Valores
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). Lembrando que o produto não poderá trazer qualquer indício de uso.
O Valor será reembolsado após o produto ser devolvido a empresa, seja por devolução, recusa ou problemas na entrega por conta do endereço, pedidos em transito não é possível cancelar a entrega.
- Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes.
- Boleto Bancário: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis.
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